本網(wǎng)訊 棲霞分公司為進一步提高營維人員寬帶安裝和維護技能水平，于日前開展了寬帶業(yè)務(wù)技能培訓活動，公司網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員以及各營業(yè)部營維人員參加培訓。

培訓會上，公司采取多媒體理論講解和現(xiàn)場實操演示的方式進行授課，主要涉及通信基礎(chǔ)、PPPOE撥號上網(wǎng)原理及流程、各類錯誤代碼的故障原因和解決方法、網(wǎng)絡(luò)客戶端設(shè)備常用操作、業(yè)務(wù)配置與典型故障處理、工單規(guī)范化操作以及PC機優(yōu)化等多方面知識。參訓人員踴躍發(fā)言，相互交流實際工作中遇到的難題，并共同探討解決辦法與行之有效的經(jīng)驗。

通過本次寬帶專項業(yè)務(wù)技能集中培訓，進一步提高了營維員業(yè)務(wù)技能水平，為棲霞分公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。